新型冠狀病毒疫情突然襲來,對各行各業經營和運作來說都是一次挑戰。
回顧去年,很多媒體和老師都對盛大的經營模式和未來的發展給出了自己的解讀。簡而言之,盛大就是希望能通過自己的接單能力,匯聚大量的訂單,優化生產安排,最終實現規模化生產,降本增效,更好的服務客戶。但其實我們自身的發展也存在許多問題,所以對于盛大來說,遵循既定的戰略,練好自己的基本功,提升客戶的滿意度是我們在2020年需要做的。
當前,商業印刷領域存在多種經營模式,印刷廠有多種經營模式,有像盛大一樣直接對接圖文廣告公司的中央工廠,也有各地設立分廠對接代理商的,也有依靠印刷廠搞平臺的。圖文廣告公司也有很多經營模式,有搞直營連鎖的,有搞加盟連鎖的,有搞平臺賦能的,還有先有自身圖文店后成立傳統印刷廠的,可以說是八仙過海各顯神通。無論是哪種模式,追本溯源,印刷生意都是要在客戶得到印刷品之前,經過設計、生產、服務三個環節。無論是哪種模式,都要滿足這三個環節,若非如此,客戶得不到自己所需要的產品。從盛大的角度來看,我們希望為圖文廣告客戶希望提供最全面的、優質的產品。從傳統的紙質印刷品到新興的寫真噴繪,從畫冊到手提袋,這樣便可以讓圖文廣告客戶擺脫生產環節,專注于開發客戶、服務客戶。在服務領域,沒有什么比一家家門店更有意義的了,圖文廣告不是單純的商貿零售,隨著商品售出基本就完成了服務。圖文廣告行業的服務屬性非常強,既要跟客戶溝通、建議,也要完成安裝或者是配送。所以,成為客戶堅強的后盾,為客戶解除后顧之憂,是我們一直在做的。最近,我們也在思考,在設計領域能否有“中央設計工廠”?圖文廣告+商業印刷,還能否探索出更好的服務模式?在這種情況下,盛大也希望同廣大圖文廣告合作伙伴建立更緊密的聯系。當然,這首先建立在盛大完善自身服務的基礎上,因為在我們看來,不能替客戶解決問題的話,任何模式都是站不住腳的。大多數企業都想實現品牌化和標準化,這樣企業的規模才能擴大,才能在競爭中立于不敗之地。在這一點上,商業印刷領域和餐飲行業十分相似,恰恰是因為行業中有難以標準化的地方,比如說海底撈,在他之前,在餐飲行業普遍沒有品牌化、標準化,而他實現了突破,每年獲得十幾億元的凈利潤。在每一個行業都會出現一兩個頭部品牌,諸如蒙牛、伊利,茅臺、五糧液,我們印刷行業也必然是這樣。當此大疫,困難與機遇并存,由衷的希望廣大印刷圖文廣告從業者都能克服困難,越做越好
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